AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Conessa GbR
Stand: 14.08.2025
§ 1 Wer wir sind und wie Sie bei uns bestellen
Conessa GbR
Cornelia Jäger & Vanessa Bloch
Korthower Weg 36, 45307 Essen
E-Mail: info@conessa-store.de
(1) Erstbestellungen nehmen wir ausschließlich per E-Mail an info@conessa-store.de entgegen. Dabei benötigen wir Ihre vollständigen Kontaktdaten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer) sowie den Einwilligungssatz zur Datenverarbeitung, den wir Ihnen vorab übermitteln.
(2) Bei Bestandskundinnen können Bestellungen auch über andere Kommunikationswege (z. B. WhatsApp Business, Instagram-Nachricht oder persönlich) erfolgen, sofern uns Ihre Daten bereits vorliegen.
(3) Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen die Rechnung per E-Mail zusenden.
§ 2 Preise und Bezahlung
(1) Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt per Überweisung (Vorkasse) oder PayPal.
(3) Wir versenden die Ware erst, wenn Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist.
§ 3 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
§ 4 Lieferung
(1) Wir liefern innerhalb Deutschlands mit DHL.
(2) Die Lieferzeit beträgt in der Regel bis zu 7 Werktage nach Zahlungseingang.
(3) Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail.
(4) Das Transportrisiko tragen wir bis zur Übergabe an Sie oder eine von Ihnen bestimmte Person.
(5) Eine Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung ins Ausland ist nicht möglich.
§ 5 Rückgabe und Widerruf
(1) Wir bieten keinen freiwilligen Umtausch an. Es gelten ausschließlich die gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht und zur Mängelhaftung.
(2) Wenn Sie Ware im Rahmen des Widerrufsrechts zurücksenden, achten Sie bitte darauf, dass diese ungetragen, sauber, geruchsneutral und mit allen Etiketten versehen ist.
(3) Ist dies nicht der Fall, können wir die Rücknahme ablehnen oder Wertersatz für den entstandenen Wertverlust verlangen.
(4) Vom Widerruf ausgeschlossen sind Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
(5) Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern wir Sie vor Abgabe Ihrer Bestellung hierüber informiert haben.
(6) Bitte senden Sie nichts unfrei oder unzureichend frankiert zurück – wir nehmen solche Sendungen nicht an.
§ 6 Mängelhaftung (Gewährleistung)
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.
(2) Sie haben Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung), wenn ein echter Mangel vorliegt.
(3) Schäden, die durch falsches Waschen, unsachgemäße Nutzung, normalen Verschleiß oder falsche Pflege entstanden sind, gelten nicht als Mangel.
§ 7 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für wesentliche Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
§ 8 Datenschutz
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 9 Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.